Condições do serviço

Termos de Uso

Última atualização: 3 de agosto de 2026.

Estes termos regulam o uso do site e da leitura personalizada Pergunte ao Seu Mapa — Amor, oferecidos pela Marco Soluções Ltda. Ao comprar a leitura, você declara ter lido e aceitado estas condições.

1. Natureza do conteúdo

A leitura é um conteúdo personalizado de astrologia voltado a autoconhecimento afetivo, reflexão e entretenimento. Ela não substitui orientação psicológica, terapêutica, médica, jurídica ou profissional, não prevê o futuro, não lê os pensamentos de terceiros e não garante relacionamentos, reconciliações, encontros ou qualquer resultado específico na vida amorosa.

2. Como a leitura é feita

Após a confirmação do pagamento, você deverá informar corretamente nome, data, hora e local de nascimento, além da categoria, da sua pergunta e do contexto. A leitura se aprofunda em uma única pergunta e é preparada a partir do seu mapa e do momento atual. Quando a hora exata não for conhecida, a leitura pode ter limitações, que serão consideradas na preparação do material.

3. Prazo de entrega

O prazo informado na oferta é de até 24 horas e começa a contar após a confirmação do pagamento e o recebimento correto dos dados e da pergunta. A entrega é feita em PDF, no e-mail que você informar.

4. Preço e pagamento

O preço aplicável é o total exibido no checkout no momento da compra, incluindo eventual taxa de serviço informada antes da confirmação. O pagamento é processado pela Cakto, conforme os meios e condições disponíveis na plataforma.

5. Garantia e reembolso

Você pode solicitar o cancelamento e reembolso do produto pago dentro de 7 dias corridos contados da compra, conforme a garantia divulgada e a legislação aplicável a compras pela internet. O pedido pode ser feito pelo e-mail contato@teuastral.com.br ou pelos canais da plataforma de pagamento.

6. Responsabilidades de quem usa

Você é responsável por fornecer dados verdadeiros e por manter acesso ao e-mail informado. O material é pessoal e não deve ser revendido, copiado em massa, publicado integralmente ou usado para violar direitos de terceiros. Pedimos que a sua pergunta e o contexto se refiram à sua própria experiência.

7. Propriedade intelectual

Textos, identidade visual, estrutura, arquivos e materiais da leitura são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. A compra concede uma licença pessoal, limitada e não transferível para leitura e uso privado.

8. Disponibilidade e mudanças

Podemos corrigir falhas, atualizar conteúdos e alterar o site para melhorar o serviço. Em caso de indisponibilidade que afete um pedido pago, entre em contato para que possamos concluir a entrega ou oferecer a solução cabível.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade.

10. Atendimento

Dúvidas, pedidos de reembolso e questões sobre a entrega podem ser enviados para contato@teuastral.com.br ou pela página de contato.