Transparência e LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 3 de agosto de 2026.

Esta política explica como a Marco Soluções Ltda, responsável pela leitura Pergunte ao Seu Mapa — Amor e pela marca Teu Astral, trata dados pessoais quando você acessa o site, compra a leitura ou entra em contato.

1. Dados que coletamos

Na sua pergunta: nome, e-mail, data, hora e local de nascimento, a categoria e o texto da pergunta e o contexto afetivo que você optar por enviar.
Na navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas, origem da visita, interações e identificadores de cookies ou tecnologias semelhantes.
Na compra: recebemos da plataforma de pagamento os dados necessários para confirmar o pedido e prestar atendimento. Dados completos de cartão não são armazenados por nós.

2. Para que usamos os dados

preparar e entregar a leitura personalizada que você adquiriu;
confirmar pagamentos, identificar pedidos e prestar suporte;
enviar a confirmação de recebimento e comunicações relativas ao seu pedido;
medir o funcionamento do site, a origem das visitas e a eficácia das campanhas;
prevenir fraude, abuso, spam e cumprir obrigações legais.

3. Bases legais

Tratamos os dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), principalmente para executar o serviço solicitado ou contrato de compra, cumprir obrigações legais e atender a interesses legítimos relacionados à segurança e melhoria do serviço.

4. Serviços utilizados

Usamos fornecedores estritamente ligados à operação do serviço, que podem tratar dados sob suas próprias políticas e contratos:

Vercel, para hospedagem do site;
Cakto, para checkout, processamento da compra e mensuração dos eventos de pagamento;
Brevo, para envio dos e-mails relacionados ao seu pedido;
Supabase, para armazenamento seguro dos dados do pedido e da atribuição de campanha;
Meta Pixel, para mensuração de anúncios e eventos do funil.

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, aplicando mecanismos de proteção compatíveis com a legislação aplicável.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode usar cookies, armazenamento local e tecnologias da Meta para lembrar a origem da visita e medir páginas e botões acessados. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador; algumas medições podem deixar de funcionar.

6. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com os fornecedores acima, autoridades quando houver obrigação legal ou profissionais que apoiem a operação sob dever de confidencialidade.

7. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo período necessário para entregar o serviço, atender obrigações fiscais e legais e resolver disputas. Aplicamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao tipo de dado, embora nenhum serviço conectado à internet seja totalmente isento de risco.

8. Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e exclusão ou anonimização de dados desnecessários. Obrigações legais podem exigir a conservação de parte dos registros mesmo após o pedido.

9. Como falar conosco

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para contato@teuastral.com.br ou use nosso canal de contato.